Preguntas frecuentes

¿Cómo Comprar?

Para poder comprar en la tienda Gústame.es, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

En algunos productos nuevos del Outlet de marcas, te dirigimos a la tienda del vendedor para terminar la compra.

El precio incluye gastos de envió?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 49€, para pedidos inferiores los gastos de envío serán de 3.99 € . Todos los pedidos son enviados con Correos o con MRW.

Envios a Canarias, Ceuta y Melilla no son factibles.

Para Baleares, los gastos de envío son de 7 euros con Correos y tardan 3 o 4 dias laborables.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez realizado el pago de su pedido, lo recibira en el plazo de 3 o 4 dias .

Envio Gratis para pedidos superiores a 49€.

Puede elegir entre recibirlo en su domicilio o pasar a recogerlo en su oficina de correos más cercana.

Los pedidos realizados a partir del viernes después de las 15:00 horas, sábado y domingo, serán enviados el lunes a primera hora.

Seguimiento de su paquete de envio en la web de correos:

Una vez enviemos su pedido, le daremos una url de seguimiento que podrar verificar al entrar en su cuenta de Gústame y entrar a "Mis Pedidos ". Has click sobre el número de tu pedido y luego cuando entres pulsa en seguimiento de envio para ver que tan próxima esta su entrega.

Formas de pago

1- Pago con tarjeta de crédito o débito .

2- Pago con tu cuenta Paypal .

3- Pago en cuenta bancaria .

4- Contrareembolso.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en ponerse en contacto con nosotros, rellenando nuestro formulario de contacto.

Garantía del Producto: Si usted no queda satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 14 días contando desde el día de la compra. Los gastos devolución serán descontados del importe a devolver , excepto que la devolución sea motivada por un error de Gústame, esta sera gratuita.